FRÅGOR OCH SVAR
Måste man fylla i alla uppgifter vid bokning?
- Ja, det är av synnerligen stor vikt att vi kan kontakta dig både före och under bokningsperioden. Av lika stor vikt är det att vi vet i vilken lägenhet du bor under hyresperioden.
Måste man förboka parkering?
- Ja, man måste boka och betala för en parkeringsplats innan man parkerar. Ju senare man bokar ju färre platser finns det att välja på och det kan hända att alla platser är fullbokade.
- Är man på plats och vill veta om en plats är ledig eller inte, går man in på arefjallby.com/"platsensnamn"
Övervakning och regler
- Den som parkerar på en annan plats än den bokade eller som inte har bokat alls, riskerar kontrollavgift (parkeringsböter).
- Det är viktigt att parkera på bokad plats och att hålla sig inom sin plats så att andra bilar kan parkera intill.
- Om en bokad plats är upptagen eller svår att parkera på; kontakta 070-551 59 58
- Bokade platser som inte nyttjas måste avbokas.
- Om parkeringsövervakningen noterar att en bokad plats inte används, kontaktas bokaren som får acceptera att platsen kan bokas av annan.
Handikapparkering
- Det finns inte särskilda platser reserverade för handikapparkering.
- Personer med parkeringstillstånd för rörelsehindrad behöver boka en ordinarie parkeringsplats.
- För på- och avlastning är det tillåtet att tillfälligt parkera nära lägenheten.
- Vid tillfällen då kunden ej kan förflytta sig till och från bokad parkering och saknar assisterande chaufför kan vi ge tillstånd att parkera på lämplig plats nära lägenhet efter kontakt med kundtjänst.
Hur bokar man parkeringsplats?
- Parkering kan endast bokas direkt här på hemsidan. Alla parkeringar som är gröna på kartan är lediga för vald period.
- Om allt på kartan är upptaget under dina inställda tidsintervall rekommenderar vi att testa lite olika tidsintrevall. Det kan hända att en plats är ledig en halv vecka och en annan plats på området är ledig andra halvan.
Kan man avboka sin parkeringsplats?
- Ja, i bokningsbekräftelsen som skickas ut med SMS och E-post vid bokningstillfälet medföljer en "Avboka länk". Följ den länken för att avboka. (Fungerar innan hyresperioden börjat).
- För avbokning efter att hyresperioden börjat: skicka e-post till parkering.fjallbyn@gmail.com
- Rätten till återbetalning framgår av villkoren.
Varför har Leverantören rätt att avboka en betald parkeringsplats?
- Om alla parkeringsplatser är bokade och det finns boende i en lägenhet som inte kan boka parkeringsplats, har Leverantören rätt att avboka någon annans eventuella andraplats. Sådan avbokning ska ske senast en vecka före ankomst och meddelas Kunden som naturligtvis får sina pengar tillbaka.
- Likaså är det inte meningen att någon ska ha en bokad parkeringsplats utan att använda den. Vid sådan misstanke har Leverantören rätt att kontakta Kunden och meddela att platsen kommer avbokas om inte Kunden snarast visar att Kunden använder platsen.
Laddplats
I område H finns 20 laddplatser för elbil, varav 10 (plats H1-H10) går att boka dygnsvis och övriga är öppna för ”drop-in”. Se laddplatser
Problem med inloggning eller betalning?
Kontakta oss i första hand via:
e-post till parkering.fjallbyn@gmail.com
Telefon: 070-551 59 58